招生政策

如何报名？
通过手机、电子邮件、Facebook、网站、微信或亲自到我们的 Runcorn 校区联系我们。报名时需要提供孩子的全名和英文名、联系电话、邮箱、就读学校、就读年级、家长姓名和微信号（如适用）。对于除现金付款以外的所有其他付款，家长需要提供您的付款收据副本并将其发送给我们的一名管理人员，以便完成您的注册。
在线支付完成后，您将收到我们管理人员之一的课程确认表。管理人员将为您孩子的学生门户网站提供一个用户名和密码（仅限学期课程），因此家长和孩子可以登录查看孩子的学习进度、成绩、上课时间、课程公告和课堂总结。

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在注册之前，是否有人可以与我谈谈我孩子的教育需求？
可以的，请在我们的营业时间在线或通过电话联系我们，或者在您注册之前访问我们的 Runcorn 校区进行咨询或水平测试。
https://www.joyeduacademy.com.au/
https://www.facebook.com/JoyEduAcademy
咨询可以是面对面的，也可以是电话的，就水平测试结果或其他相关课程信息与家人进行讨论。

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课程修改和取消政策

如果原因不明或其他原因，学院保留取消任何课程的权利。
JoyEdu 学院可能会在课程开始前取消课程或修改课程时间。如果发生这种不幸的情况，将直接通过电话、短信、电子邮件或其他形式联系家长。如果替代方案无法满足学生的需求，将全额退款。
在线教育将不予退款。

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付款和折扣政策

可以通过网上银行转账或微信支付亲自到我们的 Runcorn 校区付款。

我们接受以下付款方式：
•    现金
• EFTPOS（收取 1% 的费用）
•    银行转帐
• 微信支付
所有费用均需提前全额支付。
只有在支付学费后才能保留所有座位。
对于延迟注册，应全额支付该学期剩余课程的费用。
每个早鸟折扣或所有其他促销折扣仅适用于特定时间的节目，请遵守每个折扣的政策条款。

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学生缺席政策

如果学生需要缺席任何注册班级，家长需要在开课前 24 小时联系我们的管理部门。

如果发生紧急情况，家长需要在开课前联系我们的行政部门，我们的工作人员会紀錄学生请假不缺席。
每门课程允许学生有一个请假学分，当学生需要請假并在上课前联系管理人员时，该课程将被标记为一个请假学分以备将来使用。

如果多次缺席，每名学生每门课程仍然只允许一个請假学分。

請假学分三个月后过期。

对于在线课程，如果学生需要请假，家长需要在开课前24小时联系我们的行政部门，以便我们为学生安排和准备录制视频。
请假学分只能用于下一学期的同一类型课程。

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退款和信贷政策

假期课程因教学时间短不予退费。
如果任何学生觉得课程太难，他们无法跟上或克服困难的课程，请联系管理人员暂停课程。剩余的学费将被标记为未来使用的学费信用，学生可以将信用用于下一学期的假期课程。学院将把该学期剩余的课程数减去 50 美元的管理费退还到您的帐户。
除上述情况外，所有其他原因，学院将不退还款项，而是以学费抵免（3个月后到期）。

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信息隐私政策
学院收集个人信息的主要目的是使其能够为每一位学生提供辅导。学院可以通过以下方式使用这些信息：
• 让家长了解与孩子的学费有关的事宜。
• 用于日常管理。
• 确保学生的教育、社会和医疗福祉。
• 履行学院的法律义务，并允许其履行对学生和教职员工的照顾义务。
JoyEdu Academy 理解个人对其其他个人信息保密的权利，并致力于保护和维护个人信息的隐私、准确性和安全性。除非获得授权或法律允许，否则敏感信息将仅用于提供信息的目的或直接相关的次要目的。